Termos de Uso

1. O serviço

O ArqPilot é uma plataforma de gestão para escritórios de arquitetura, com recursos de comercial, contratos, projetos, horas, obras, financeiro, equipe, relatórios, automações e apoio por inteligência artificial.

Funcionalidades, limites e preços podem variar conforme o plano contratado e são apresentados no site ou na tela de Assinatura.

2. Conta e acesso

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
• Credenciais são pessoais. Você responde pelos acessos realizados por sua conta e deve comunicar suspeitas de uso indevido.
• A responsável pelo escritório administra membros, permissões e conteúdo do próprio workspace.
• O uso deve observar a legislação, direitos de terceiros e estes termos.

3. Teste, planos e pagamento

O período de teste, quando oferecido, termina na data informada no produto. Recursos pagos permanecem disponíveis enquanto a assinatura estiver regular. Tributos, periodicidade, reajustes e condições de cancelamento são mostrados antes da contratação.

Pagamentos são processados por provedores terceiros. A falta de pagamento pode resultar na limitação ou suspensão dos recursos contratados, respeitados os avisos e a legislação aplicável.

5. Conteúdo e responsabilidades do usuário

Você mantém a titularidade e responsabilidade pelo conteúdo inserido no ArqPilot e declara possuir base legal ou autorização para tratar dados de clientes, equipe, fornecedores e demais terceiros.

Não é permitido usar o serviço para fraude, spam, invasão, discriminação, violação de propriedade intelectual, tratamento ilícito de dados ou qualquer atividade que prejudique a plataforma ou terceiros.

6. Copiloto e conteúdo gerado por IA

O Copiloto auxilia na organização e análise das informações do escritório, mas pode produzir respostas incompletas ou imprecisas. Ele não substitui julgamento profissional, revisão humana ou orientação jurídica, contábil, financeira, estrutural ou de segurança.

Antes de enviar, assinar, cobrar, contratar ou executar qualquer ação relevante, você deve revisar o resultado e confirmar sua adequação.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço seguro e disponível, mas manutenções, falhas de rede, fornecedores ou eventos fora de controle podem causar interrupções. Recursos podem evoluir para melhorar segurança, desempenho ou experiência, preservando as obrigações contratadas e os direitos do consumidor.

8. Propriedade intelectual

Marca, interface, código, textos e demais elementos próprios do ArqPilot são protegidos pela legislação aplicável. A assinatura concede direito limitado, revogável, não exclusivo e intransferível de uso durante a vigência da conta.

9. Suspensão, cancelamento e dados

Você pode cancelar a assinatura conforme as condições do plano. O acesso pode ser suspenso em caso de risco de segurança, inadimplência ou violação destes termos, com comunicação quando cabível.

Solicitações de exclusão da conta e prazos de retenção seguem a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.

10. Limites de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, o ArqPilot não responde por decisões tomadas sem revisão, dados incorretos fornecidos pelo usuário, indisponibilidade de terceiros, perda causada por acesso indevido decorrente de falha do usuário ou usos contrários a estes termos. Direitos obrigatórios do consumidor permanecem preservados.

11. Legislação e contato

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Antes de qualquer medida judicial, as partes buscarão uma solução pelos canais de suporte, sem impedir o acesso aos órgãos de defesa do consumidor ou ao foro legalmente competente.

Dúvidas podem ser enviadas para amandagmoita@gmail.com.